物流與配送
採新竹貨運配合宅配運送，運送費用為100元，消費滿1200即可享免運優惠。
 
配送時間
每日10:00 前完成之訂單，於當日下午出貨。
每日10:00 點後完成之訂單，視為隔日之訂單。
若採新竹貨運服務，下訂後2-5個工作天後送達。
若採超商取貨服務，下訂後5-7個工作天後送達。
 
特殊狀況
連續假日或節慶期間，包裹可能延遲3-5個工作天配達，不便之處敬請見諒。
 
若貨到拒收件
若選擇超商取件，在收到取貨通知後請務必於7天內前往取貨，若逾期領件包裹退回，若補寄則需自行負擔60元補寄運費，或從您的帳戶中直接扣除60元現金積點。
 
配送範圍
台灣本島、澎湖部分地區、金門部分地區 (大金門、小金門)、小琉球、馬祖全部地區、綠島。
以下區域除外：蘭嶼、澎湖望安鄉、七美鄉、虎井島、桶盤島、大倉嶼、員貝嶼、鳥嶼、吉貝嶼金門烏坵鄉(大膽島、二膽島)
 
備註
週休假日及例假日(國定假日)：因金融機構系統於假日無法立即入帳之因素，百冠生技將以確實核對到帳日來計算配送時間。如配送過程遇不可抗力之因素，例如：颱風、地震及水災….等，將視當時物流通知狀況處理。